Sebuah rekaman video mendadak menjadi perbincangan hangat di media sosial setelah menampilkan aksi seorang pria yang bersitegang dengan petugas keamanan di dalam rangkaian kereta MRT Jakarta. Peristiwa ini bermula ketika sang pria kedapatan membawa dan mengonsumsi minuman di area yang tidak diperbolehkan.
Berdasarkan tayangan video yang beredar luas tersebut, terlihat jelas dua orang petugas sedang menjalankan tugasnya untuk menegur penumpang bersangkutan. Teguran itu diberikan lantaran ada aturan tegas yang melarang aktivitas makan dan minum di dalam moda transportasi massal tersebut.
Alih-alih mematuhi aturan yang berlaku, pria dalam video justru menunjukkan sikap tidak terima. Ia tampak berdebat sengit dengan para petugas yang sedang memberikan peringatan, bahkan memilih untuk merekam tindakan kedua petugas tersebut.
Berdasarkan narasi yang berkembang di dunia maya, pria itu merasa keberatan setelah diingatkan mengenai ketentuan larangan makan dan minum di dalam kereta MRT. Situasi ini langsung menarik perhatian warganet dan menuai berbagai tanggapan di berbagai platform media sosial.
Menanggapi insiden yang viral ini, pihak manajemen PT MRT Jakarta memberikan penjelasan resmi kepada publik. Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, menegaskan bahwa aturan tersebut memang diberlakukan secara konsisten oleh perusahaan.
Menurut keterangan resmi yang disampaikan oleh Rendy Primartantyo pada Minggu (1/11/2026), larangan makan dan minum diterapkan demi kebaikan bersama. Kebijakan ini berlaku di area berbayar stasiun maupun di dalam kereta Ratangga.
Rendy menjelaskan bahwa tujuan utama dari aturan ketat tersebut adalah untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, serta ketertiban bagi seluruh pengguna layanan transportasi publik. Saat kejadian berlangsung, petugas sedang menjalankan fungsi pengawasan dan mengingatkan pelanggan agar mematuhi ketentuan.
Pihak PT MRT Jakarta juga mengingatkan para petugas agar senantiasa mengedepankan pendekatan yang humanis dalam bertugas. Rendy menyatakan bahwa petugas diharapkan selalu menyampaikan imbauan secara santun dengan tetap menghormati para pelanggan.
Sebagai penutup, manajemen MRT Jakarta mengeluarkan imbauan kepada seluruh masyarakat dan pengguna jasa agar senantiasa menaati tata tertib serta mengikuti arahan petugas di lapangan. PT MRT Jakarta turut menyampaikan apresiasi atas segala dukungan serta kerja sama yang diberikan oleh seluruh pelanggan setia.
#MRTJakarta #Viral #TransportasiPublik
